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フィールドサービス

ご利用環境の事前調査から、ハードウェア機器の選定、搬入設置、保守管理までおまかせください。
会員の皆様の幅広いコンピュータ、ネットワーク環境に対するニーズにお応えするため、各支社にフィールドサービスの担当窓口を設置しています。

SERVICES

移行前の会員事務所のPC、ネットワーク環境の調査

A-SaaSサービスへ移行される会員事務所を経験豊かな当社の専任技術者が個別訪問し、下記の項目に対して調査を行います。

  • PC性能調査
  • LAN・インターネットの接続確認(ファイヤーウォール等の干渉を含む)
  • A-SaaSセンターとの接続環境との障害等の有無

技術者による聞き取り調査、目視による実態調査を行います。
そして、現状把握の上での、システム稼働に際しての調査報告を行い、必要であれば快適なご利用に際しての改善提案をいたします。

調査内容 ・経験豊かな専任技術者による会員事務所への個別訪問サービス
・PC、ネットワーク環境の聞き取り、目視、作業による実施調査
・現状把握の上、調査報告及び必要とあれば改善提案を致します
調査項目 ・所内のPC性能調査、構内LAN、インターネットの接続確認
・A-SaaSセンターとの接続環境、障害の有無等の確認
調査報告 ・調査結果の口頭説明(当日)と調査報告書(後日)の提出
・調査費用は10台までは3万円、20台までは5万円(交通費別途)

移行に際してのPC、ネットワーク機器販売、搬入設置、保守管理

会員事務所のPC、プリンタ等の入れ替え購入やネットワーク環境の整備ついてのご提案、販売を致します。
そして、PCの搬入設置、故障時の修理や定期メンテナンスなどの保守サービス業務を行います。
また、不要になったPC、プリンタ等の廃棄作業のご依頼も承ります。

サービス内容 ・PC、プリンタ、ネットワークシステム等のお見積り、販売
・上記システムの搬入設置と保守、および既存システムの保守
・加え、既存システムの廃棄、およびデータの消去作業等
フォームから問い合わせる

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