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SUPPORT

ご安心下さい。会計事務所業界を熟知した
専任のオペレーターが手厚くサポートします。
専任のオペレーターが、システム、オペレーション、各種サービスに関する様々なお問い合わせに対して迅速かつ丁寧にお答えしています。また、スムーズな課題解決を実現するため、ご希望のお客様には画面共有ツールを通じたご対応を実施致しております。

サポート窓口

お電話でのご利用
弊社サービスに関するご質問・ご要望などがございましたらお気軽にお電話ください。
技術的な質問も電話にて承っております。
お電話でのカスタマーサポートは、A-SaaSをご利用中のお客様のみご利用頂けます。
受付時間

月曜~金曜(※ 祝祭日・弊社休日を除く)

午前   9:00~12:00
午後 13:00~17:00

年末調整時期や確定申告時期には、土曜日も臨時オペレーションデスクを開設。
会計事務所の繁忙期を万全の態勢でサポートいたします。

FAXでのご利用
FAXによるご連絡の受付は、24時間365日お問い合わせを受け付けております。
A-SaaSをご利用中のお客様のみご利用頂けます。

※ 祝祭日・弊社休日はお問い合わせ電話受付および回答は致しかねます。
※ FAXによるお問い合わせへのご回答も弊社営業日・営業時間のみとなります。
Eメールでのご利用
Eメールによるご連絡の受付は、24時間365日お問い合わせを受け付けております。
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※ 祝祭日・弊社休日はお問い合わせ電話受付および回答は致しかねます。
※ メールによるお問い合わせへのご回答も弊社営業日・営業時間のみとなります。
各種サポート
有償でのサポートも行っております。
詳細は資料をダウンロード頂きご確認ください。
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